Cliënten waarderen Zorgboog met een 8,4

Zorgboog heeft eind 2025 een nieuwe cliënttevredenheidsmeting uitgevoerd. Voor het eerst is gebruikgemaakt van één landelijke vragenlijst voor cliëntervaringen, in lijn met het Generiek Kompas Samen werken aan kwaliteit van bestaan.

Cliënten en naasten waarderen de zorg van Zorgboog met een 8,4. Maar liefst 80% geeft een 8 of hoger.

“Er is altijd een luisterend oor. Niet alleen voor mijn moeder, maar ook voor ons als familie.”

In totaal namen 681 cliënten en naasten deel aan het onderzoek. Zij zijn vooral positief over de aandacht van medewerkers, hun betrokkenheid, het vertrouwen in de zorg en de mogelijkheid om met vragen terecht te kunnen.

In de infographic zijn de belangrijkste resultaten overzichtelijk weergegeven.
De resultaten geven ook richting aan verdere verbetering, onder andere op het gebied van communicatie, samenwerking met informele zorg, zorgvuldig dossiergebruik en continuïteit van zorg. Deze inzichten worden gecombineerd met andere organisatiebrede ontwikkelingen, zodat Zorgboog gericht blijft werken aan goede en passende zorg.